Política de Privacidad
En juegosdelamor.es, la privacidad de nuestros usuarios es fundamental. Esta política explica cómo tratamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra web o realizas una compra.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web es:
Titular: Francisco Bartolessis Ruiz
NIF: 50600419M
Domicilio: Calle Los Lirios, 14900 Lucena (Córdoba), España
Correo electrónico: paco@mobassinterior.com
Teléfono: +34 609 107 604
2. ¿Para qué fines tratamos tus datos?
Recopilamos y tratamos información personal únicamente cuando es necesario para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos: Procesar tu compra, gestionar el envío, la facturación y la atención al cliente post-venta.
Atención al usuario: Responder a dudas, consultas o reclamaciones que nos hagas llegar a través de los formularios o canales de contacto.
Seguridad: Garantizar la seguridad de la web y prevenir actividades fraudulentas o ataques informáticos.
Comunicaciones comerciales (solo si nos das tu permiso): Enviarte información, ofertas o novedades sobre productos si te has suscrito a nuestra lista de correo.
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes legitimaciones:
Ejecución de un contrato: Para gestionar tus compras y entregas.
Consentimiento: Cuando nos contactas o te suscribes a nuestra newsletter, nos das tu consentimiento expreso para tratar tus datos.
Obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables (ej. emitir facturas).
Interés legítimo: Para mejorar la experiencia en la web, analizar estadísticas de uso y proteger nuestro sitio.
4. ¿Cuánto tiempo guardaremos tu información?
Datos de cliente: Los conservaremos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos por la normativa fiscal (normalmente 5 a 10 años).
Datos de contacto: Se guardarán durante el tiempo necesario para responder a tu consulta.
Marketing: Si te has suscrito, conservaremos tus datos hasta que decidas darte de baja.
5. ¿Compartimos tus datos con terceros?
Tu privacidad es sagrada. No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. Solo compartiremos información con terceros cuando sea estrictamente necesario para el funcionamiento del negocio:
Empresas de transporte: Para poder entregarte el pedido (reciben únicamente tu nombre, dirección y teléfono).
Pasarelas de pago: Para procesar el cobro (reciben datos bancarios cifrados; nosotros nunca almacenamos el número completo de tu tarjeta).
Proveedores tecnológicos: Servicios de hosting (alojamiento web) y herramientas de gestión que cumplen con la normativa de protección de datos.
Autoridades públicas: Si existe una obligación legal o un requerimiento judicial.
6. Tus derechos (Tú tienes el control)
Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita en cualquier momento escribiendo a paco@mobassinterior.com (adjuntando copia de tu DNI o pasaporte):
Derecho de acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos.
Derecho de supresión: Pedir que borremos tus datos (derecho al olvido).
Derecho de limitación: Pedirnos que dejemos de procesar datos concretos.
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
Derecho de oposición: Oponerte a que usemos tus datos para fines comerciales.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
7. Seguridad y confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos (como el protocolo HTTPS en toda la web). Aunque trabajamos para evitar cualquier riesgo, recuerda que ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura.
8. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales. Siempre publicaremos la versión más reciente aquí con la fecha de la última revisión.